Dev License: This installation of WHMCS is running under a Development License and is not authorized to be used for production use. Please report any cases of abuse to abuse@whmcs.com

ПРЕХВЪРЛЯНЕТО НА САЙТ ОТ ЕДИН ХОСТИНГ НА ДРУГ. ТРАНСФЕР НА САЙТ

Може да има много причини за преместването на уебсайт, но често се свързва с недоволство от услугите, които оригиналният доставчик на хостинг предлага.

- Безплатно преместване на сайт
- Компенсация за неизползвано време
- 30 дни гаранция
- "Спасение" за уеб агенции
- "Домейнът не е включен в услугата за безплатно прехвърляне. За прехвърлянето на домейн се налага допълнително заплащане към регистранта съгласно установената такса."

1. EPP код и административния панел

Позвънете ни и ние ще поискаме само EPP код и данните за достъп до административния панел на предишния Ви хостинг доставчик. Които са ни нужни за да трансферираме вашият домейн и сайт към нас.

2. Трансфериране на Домейн и Сайт

Като ни предоставите EPP кода и достъп до административния панел. Ние ще трансферираме вашият домейн и сайт през нашия регистратор.

3. Време за прехвърлянето

Може да отнеме от 2 часа до 70 часа прехвърлянето на домейна, зависи спрямо домейн регистратора на предишната хостинг компания

Безплатно прехвърляне на вашия сайт към нашите сървъри

Прехвърлянето на уебсайт от един хостинг доставчик на друг може да бъде трудна задача, особено ако вече не сте доволни от услугите на текущия ви доставчик. Тази промяна обаче не трябва да е сложна! Ние предлагаме безплатна услуга за прехвърляне на вашия сайт от предишния ви хостинг към нашия, за да направим процеса лесен и безпроблемен за вас.

Компенсация за неизползвано време с предишния ви доставчик

Ако се колебаете дали да прехвърлите вашия сайт към нас поради оставащия период, който вече сте платили с текущия си хостинг доставчик, не се притеснявайте! Предлагаме обезщетение, равно на периода, през който не сте ползвали услугите на стария си доставчик.

45 дни гаранция

Ние сме уверени в качеството на нашите хостинг услуги, поради което предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ако по някаква причина не сте доволни от нашите услуги, можем да възстановим пълната сума, която сте платили, ако ни уведомите в рамките на 30 дни след стартиране на услугата. Освен това предлагаме безплатно прехвърляне на вашия сайт от текущия ви хостинг доставчик към нас, за да направим процеса на смяна на хостинг възможно най-гладък и удобен за вас.

"Спасение" за уеб агенции

Ако сте уеб агенция и сегашният ви хостинг доставчик внезапно спира да работи, вие предоставяме възможността да превъртите всичките ви сайтове към нашите сървъри без никаква предварителна такса. Ще сътрудничим, за да установим период на безплатна услуга, която отговаря на вашите специфични нужди и помага да минимизираме стреса и неудобството от такива непредвидени промени.

Често Задавани Въпроси

... със отговори!

01 Как мога да се възползвам от Вашата услуга за преместване на уебсайтове? tick icon

За да активирате тази услуга, е необходимо да изпратите заявка до нашата система за поддръжка. Нашият екип ще извърши проверка на Вашия сайт и ще поиска достъп до административния панел на Вашия предишен доставчик на уеб услуги, за да може да прехвърли необходимите файлове и бази данни за функционирането на Вашия сайт. Данните за вход ще бъдат използвани единствено за еднократно сваляне на информацията за Вашия сайт.

Моля, имайте предвид, че въпреки нашите усилия, преместването не винаги може да бъде изпълнено безпроблемно, поради редица външни фактори като:

- Ограничения и технически изпитвания от страна на предишния Ви доставчик, които могат да ни пречат да достъпим необходимите файлове.

- Ограничения и технически проблеми при създаването на архив на уеб сайта.

- Ограничения на скоростта на трансфер и проблеми с връзката при прехвърлянето на данни между сървърите

- Специфични характеристики на вашия уебсайт, които изискват детайлно познаване на неговия програмен код

02 Ще продължи ли моят уебсайт да функционира по време на процеса на прехвърляне? tick icon

Нашата препоръка е да поддържате функциониращ вашият уебсайт при предишния Ви хостинг доставчик. Имайте предвид, че ако вашият сайт събира информация от потребителите, това може да доведе до несъответствия между данните, които са били прехвърлени, и данните при стария Ви доставчик. В такъв случай, най-добре е да уговорите с нашата техническа поддръжка удобно време, през което Вие бихте спрели работата на вашия уебсайт, за да можем да преместим данните.

03 Когато завърши процесът на прехвърляне, кой ще пренасочи моя домейн към вашите хостинг сървъри? tick icon

Обикновено е Вашата отговорност да пренасочите домейна към нашите сървъри. Можем да Ви предоставим помощ за тази задача само ако домейнът е регистриран през нашата услуга.

04 Каква е предвидената продължителност на процеса по прехвърляне? tick icon

Нашата цел е да завършим всеки процес на преместване до 70 часа след получаване на нужния достъп от Вашия предишен доставчик. Все пак, времето за завършване на процеса в голяма степен зависи от Вашато активно участие. Молим Ви да отговаряте бързо и ефективно на всички запитвания от нашия екип, за да можем да приключим прехвърлянето в зададения срок.

05 Какви са условията за "Спасение" за уеб агенции? tick icon

Ако управлявате 20 или повече уебсайта и изберете да ги прехвърлите към нас в период от 72 часа, тогава Вие бихте могли да се възползвате от нашата "Спасителна помощ" за уеб агенции. Моля, свържете се с нашия отдел за клиентска поддръжка преди да започнете процеса.

06 Домейнът включен ли е в безплатното прехвърляне? tick icon

Домейнът не е включен в услугата за безплатно прехвърляне. За прехвърлянето на домейн се налага допълнително заплащане към регистранта съгласно установената такса.